Si cuando inicias tu computadora, no puedes acceder al botón de Inicio ya sea usando el mouse o la tecla de Windows, reiniciar soluciona el problema (aunque no sé por qué sucede). El problema es que no se puede reiniciar ya que la interfaz de usuario no funciona correctamente.
Una solución es lanzar un comando para reiniciar la computadora desde el Administrador de Tareas. Sigue estos pasos:
Ir al Administrador de Tareas, para abrirlo presiona Ctrl + Alt + Supr y escoge Administrador de Tareas. Luce así:
Ir al menú Archivo y escoger Ejecutar nueva tarea.
Se abre la siguiente ventana:
Para reiniciar el equipo inmediatamente escribir:
shutdown /r /t 0
El parámetro /r indica que quieres reiniciar y el segundo parámetro /t indica el tiempo en segundos en que quieres que reinicie, cero es que no quieres esperar.
Para apagar el equipo en un minuto:
shutdown /s
Para cancelar antes que termine el minuto es /a así:
shutdown /a
Para cerrar sesión /l (es una ele) así:
shutdown /l
Para hibernar:
shutdown /h
Si quieres ver la lista de comandos está en este enlace:
Este error nos ha aparecido en un usuario, el Outlook 365 no sincroniza, no deja poner credenciales, aparece eso cada vez que uno pone sus credenciales.
Hemos tenido que reinstalar el sistema operativo de la computadora con el problema. Todo OK.
Buscando en Internet proponen estas soluciones, cada una es independiente de la otra son 4 soluciones diferentes:
Editar el Registro con el «regedit» para deshabilitar la autenticación moderna. HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity, le das botón derecho a Identity y escoges Nuevo -> DWORD, De nombre le pones EnableADAL y en valor le pones cero 0, reinicias.
Crear un nuevo usuario de Windows. (Algunas personas reportan que esto les corrigió el problema)
Desinstalar en el administrador de dispositivos el módulo de plataforma segura: Trusted Platform Module. Buscas ese dispositivo y le das botón derecho -> desinstalar. (Algunas personas reportan que el módulo no tiene nada que ver puesto que lo tienen apagado en el BIOS y sigue apareciendo el problema).
Si la versión de Windows 10 es 2004, asegurarse que el NETWORK SERVICE tenga acceso completo a HKEY_USERS > S-1-5-20 esto fue sugerido por Microsoft luego que lanzaran la versión 2004.
La última opción podría ser la causa del problema en nuestro caso, lo veremos cuando le suceda a alguien más.
Herramientas de Administración Remota del Servidor para Windows 10.
Hola, este es el caso: quieres administrar el Active Directory desde tu computadora con Windows 10 Pro, buscas las herramientas administrativas (RSAT), las descargas, instalas, dice todo OK y nada.
La instalación se produce sospechosamente rápida y no te pide reiniciar, si ves los eventos (en el Visor de Eventos Event Viewer) podrás ver que la instalación fue «exitosa» pero no instala nada y cuando buscas en Actualizaciones Instaladas no aparece.
¿Dónde están las benditas herramientas administrativas? ¿Quién movió mi queso?
El problema radica en que Microsoft, por razones que sólo ellos conocen, sólo te deja instalar las herramientas si tu Windows está en Inglés de Estados Unidos (no funciona con Inglés del Reino Unido por ejemplo). Sin contar que tampoco instala si tu versión de Windows 10 no es Pro, Enterprise o Education, presta atención, sólo funciona en esas 3 versiones de Windows 10.
OK es una verdad a medias, según la página puedes instalarlo si tienes las versiones: cs-CZ, de-DE, en-US, es-ES, fr-FR, hu-HU, it-IT, ja-JP, ko-KR, nl-NL, pl-PL, pt-BR, pt-PT, ru-RU, sv-SE, tr-TR, zh-CN, ó zh-TW. Tú interfaz de usuario debe estar en alguna de esas versiones sino es así debes instalar primero un idioma que esté en esa lista y luego instalar las RSAT.
En ese mundo imaginario que menciona la página web de descarga del RSAT existen varias versiones de las herramientas en los distintos idiomas.
No sé si hay un error en la página pero sin importar qué idioma escojas terminas con la misma selección de archivos para descargar.
Versión: 1803 1.0 Fecha de publicación: 02/05/2018.
Nombre de Archivo:
WindowsTH-RSAT_WS_1709-x64.msu 94.5 MB
WindowsTH-RSAT_WS_1709-x86.msu 69.9 MB
WindowsTH-RSAT_WS_1803-x64.msu 95.1 MB
WindowsTH-RSAT_WS_1803-x86.msu 69.9 MB
WindowsTH-RSAT_WS2016-x64.msu 92.3 MB
WindowsTH-RSAT_WS2016-x86.msu 69.5 MB
La verdad es que sólo existe la versión en inglés y si tu Windows 10 no está en ese idioma pues tienes que instalar ese idioma para que pueda funcionar. Lo bueno es que sólo tienes que instalar el idioma no tienes que cambiar la interfaz de Windows a inglés de USA.
Hay 2 lugares donde puedes agregar el idioma Inglés – Estados Unidos: en el Panel de Control o en Configuración.
Hay una tercera opción y es hacerlo a través de línea de comando.
1. Descarga el lenguaje.
2. Escribe el siguiente comando:
El parámetro PackagePath: indica la ubicación del archivo, en este caso el archivo se encuentra en la letra D: y se llama:
lp_0f6159efd19732f2d03da6cdc977cdd19160ccc1.cab
Eso instalará el lenguaje en tu Windows y ya podrás instalar las herramientas administrativas. Te va a pedir reiniciar, con eso ya sabrás que todo va bien.
Para instalar el .NET Framework 3.5 en Windows 10 es fácil pero requiere de una conexión a Internet. Y cruzar los dedos que el firewall de la empresa no lo bloquee.
Es un «feature» o «característica» lo puedes agregar usando el panel de control, programas, programas y características:
Una mejor opción es poder instalarlo offline.
El primer paso es conseguir los archivos, para esto se necesita el disco llamado «Windows 10 Features on Demand», el cual lo puedes descargar si tienes una subscripción a MSDN o tu empresa tiene un acuerdo de licencia por volumen.
La versión 1607 (16 de julio) de Windows 10, conocida como la versión de aniversario, oficialmente fue lanzada el 2 de agosto del 2016. Trae muchas cosas nuevas como Windows Ink, entensiones para Edge (nuevo navegador de internet), etc.
La actualización lleva de nombre «Feature update to Windows 10, version 1607″.
Antes de actualizar no olvides respaldar tus datos.
Si no has recibido la actualización todavía puedes probar lo siguiente
Le das clic al botón que se ve en la imagen superior y empezará la descarga del Windows 10 Update Assistant. Una vez que descargue lo ejecutas y verás algo similar a esto:
Como se puede ver en mi caso mi versión de Windows 10 no es la última. Darle clic a «Update Now» y si tu computadora pasa la verificación de compatibilidad podrás hacer la actualización.
Para más información pueden leer el siguiente artículo (en Inglés):
Mantener actualizada tu computadora con sistema operativo Windows, no es tarea sencilla. Microsoft creó el «Windows Update» o actualizaciones de Windows para lidiar con el problema.
Casi no tienes que hacer nada para mantener al día tu computadora, completamente actualizada y sin problemas. Windows Update se encarga de conectarte con Microsoft (a través de Internet), obtener la lista de actualizaciones, descargarlas e instalarlas. Una maravilla.
Y aquí viene el gran «pero«.
Cuando es una sola computadora es genial. El problema aparece cuando se empiezan a multiplicar las computadoras que quieres actualizar entonces la cantidad de megabytes que tienes que descargar de Internet se convierten fácilmente en gigabytes o peor. ¿Alguien sabe por qué Internet está lento?
Dos cosas suceden normalmente:
Muchas computadoras requieren 1 actualización (esta situación es la de casi todos los días y peor cuando es el famoso martes de actualizaciones, cuando Microsoft lanza un montón de actualizaciones el mismo día.
Una computadora requiere muchas actualizaciones. Normalmente porque le acabas de instalar el sistema operativo Windows.
Un ejemplo: Cuando tienes 1 PC digamos con Windows 7 y hay una pequeña actualización de 10 MB de tamaño, la computadora la trae de los servidores de Microsoft usando Internet (ocupando el ancho de banda) y luego de un rato está actualizada. Ahora aumentas a 10 PCs con Windows 7, la descarga ahora es de 100 MB, en otras palabras empieza a afectar negativamente la velocidad de Internet que tengas contratada.
Hay una salvedad para el caso de Windows 10. Este sistema operativo cuenta con la característica «peer to peer» que hace que si una computadora descargó una actualización pues esta computadora puede entregar esta actualización a otras computadoras dentro de la misma y red e incluso ayudar a Microsoft a actualizar otras computadoras en Internet. Lo más extraño es que es la opción por defecto. Se puede desactivar si quieres, aquí puedes ver cómo http://www.howtogeek.com/224981/how-to-stop-windows-10-from-uploading-updates-to-other-pcs-over-the-internet/.
Puedes desactivar la opción Peer to Peer poniéndola en OFF, puedes hacer que sólo actualice PCs dentro de tu red local y la opción por defecto es tu red local y subir actualizaciones a otras PCS en Internet (esto ayuda a Microsoft pero si esto afecta la subida a Internet en tu red puedes desactivarla)
Como puedes ver Windows 10 soluciona el principal problema que hay con las actualizaciones: el consumo de tu ancho de banda de Internet.
Hay unas cuantas desventajas también, por ejemplo: si la PC que ya descargó las actualizaciones está apagada pues otras PCs descargarían de Internet. Otra sería si las PCs están descargando actualizaciones al mismo tiempo entonces igual se produciría un mayor uso del ancho de banda de Internet.
Otro detalle es cuando tienes un grupo de computadoras con diferentes versiones de Windows desde XP, Vista, 7, 8, 8.1 , hasta 10.
Conforme la velocidad de Internet siga incrementándose el problema puede dejar de serlo pero hoy en día es un problema real.
Entra el WSUS.
WSUS significa «Windows Server Update Services» o Servicios de Actualización de Windows Server.
Así luce el WSUS.
La idea de este programa es permitirle a los administradores de red el poder administrar la distribución de actualizaciones y parches que Microsoft libere para productos de Microsoft en las computadoras de la corporación o empresa.
Parece un trabalenguas, la idea es tener una computadora (servidor) dentro de la empresa que descargará las actualizaciones de Microsoft desde Internet (o de otro servidor interno) y almacenarlas localmente para su instalación en las computadoras de la empresa, en el momento que los administradores decidan que es correcto.
En realidad no está orientado para el hogar porque es un poco caro, requieres tener una computadora que tenga instalado Windows Server y esa licencia de software cuesta. Si el dinero no es problema puedes instalarlo en tu hogar.
Hay una versión de prueba de Windows Server que te da 180 días para probar el software y no pagas durante ese tiempo. Cuando pase ese tiempo la computadora se va a apagar cada hora, hasta que pagues una licencia o vuelvas a conseguir otra versión de prueba y la vuelvas a instalar. Hay una opción más: «Extender el periodo de prueba.»
Lo puedes hacer así:
Abre una ventana de comandos (command prompt) con privilegios administrativos y ejecuta lo siguiente.
Lo normal es que en tu empresa exista un dominio y allí vaya un servidor con WSUS. Felizmente no es obligatorio que tengas un dominio, puedes tener un servidor que no esté dentro de un dominio y actualizar cualquier computadora con Windows que tu corazón desee.
Una vez que tengas un WSUS en tu red, las descargas de actualizaciones sólo se hacen una vez y cada computadora cliente actualiza a la velocidad de tu red interna, por ejemplo si tienes una red de 1 gigabit a esa velocidad descarga las actualizaciones al cliente. Es increíblemente rápido, cuestión de segundos. Lo que luego ya demora es la instalación de las actualizaciones.
Configurar una computadora para que pueda actualizar desde un WSUS.
Crea un archivo de texto y ponle de nombre: wsus.reg y dentro escribe lo siguiente:
Tienes que cambiar el número IP por el de tu servidor WSUS y de preferencia ponle IP estática (fija) al servidor para que no tengas que editar el archivo para cambiar la IP.
En la computadora «cliente» que quieres que se conecta a ese WSUS tienes que ejecutar ese archivo, le puedes dar doble clic o botón derecho y escoges combinar o «merge» en inglés. Si no puedes ejecutarlo es que te faltan permisos administrativos, tienes que usar una cuenta de administrador.
Listo. Es todo, reinicia y tu computadora obtendrá las actualizaciones del servidor WSUS.
Este archivo es el que tienes que crear. La extensión debe ser REG, de otra forma no funcionará. Puedes hacer lo mismo que hace este archivo a mano usando el programa REGEDIT pero es más difícil.
Una forma fácil de ver si el wsus.reg está funcionando es ver en Windows Update de la computadora el recuadro que dice: «Check online for updates from Microsoft Update», si está el recuadro entonces va a actualizar del WSUS.
Puedes ejecutar este comando en un command prompt (cmd) si no quieres usar la interfaz gráfica de Windows Update.
wuauclt.exe /reportnow /detectnow
Si todavía no te funciona, a veces pasa, entonces una opción es detener el servicio Windows Update desde «servicios» y luego eliminar la carpeta «C:\Windows\SoftwareDistribution».
A veces eliminar esa carpeta es un poco difícil porque hay archivos que no quiere eliminar, la idea de detener el servicio Windows Update es que te permita eliminar el contenido de SoftwareDistribution.
Una vez eliminado puedes reiniciar (más seguro) o ejecutar el comando anterior, o puedes usar la interfaz gráfica de Windows Update desde el Panel de Control, escoge tu veneno.
Como una opción más puedes ejecutar el siguiente comando:
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
Con el parámetro /resetauthorization se elimina una cookie (galletita). A veces me ha servido cuando por alguna razón la computadora cliente no empieza el proceso de actualización.
Hay un parámetro /UpdateNow que supuestamente inicia inmediatamente la instalación de las actualizaciones pero no está documentado en el Microsoft Technet, quien sabe el porqué. Aquí se los dejo:
wuauclt.exe /updatenow
Consejos.
Uno de los mejores consejos con respecto a WSUS es seleccionar sólo los productos de Microsoft que quieres que actualice en tu red. Da mucha tentación marcar todo pero vas a consumir mucho espacio en disco y mantener actualizado tu servidor WSUS va a demorar mucho tiempo. (A menos que tu Internet sea súper rápida > 100 megabits mínimo y tengas mucho espacio de almacenamiento).
Dejar que WSUS apruebe actualizaciones automáticamente es tentador y más fácil pero a veces tenemos que trabajar y aprobar y declinar actualizaciones a mano o usando un script.
Cada cierto tiempo hacer el «clean-up» en opciones con el objetivo de liberar espacio y mantener la base de datos del WSUS más ligera y con menos basura.
Windows 7 con Service Pack 1 fue lanzado en el 2011 y aquellos que han tenido, en alguna oportunidad, que aplicar las actualizaciones de Windows se habrán dado cuenta de la cantidad de actualizaciones y del tiempo que demoran instalarse.
Microsoft ha lanzado el Convenience Rollup para Windows 7 SP1 que no es en realidad el esperado Service Pack 2 pero es mejor que nada.
Este rollup viene en 3 versiones: para Windows 7 32 bits, 64 bits y para Windows Server 2008 R2 de 64 bits (no hubo versión de 32 bits).
Aplicar este rollup facilita el poner al día una computadora con Windows 7 con Service Pack 1.
Como en otras laptops dejar que Windows descargue el mejor controlador para la tarjeta de vídeo corrige también otros dispositivos desconocidos. En este caso son 2 dispositivos que aparecen como desconocidos.
Uno de ellos es el famoso CardReader (lector de tarjetas) de Realtek.
El controlador que descarga para el Realtek PCI Express CardReader es desactivado por Windows 10 porque tiene problemas conocidos.
En el foro de HP se puede conseguir más información.
La laptop marca Lenovo modelo G40 viene con Windows 10 Single Language, si quieres instalar Windows 10 de otra versión por ejemplo Windows 10 Enterprise LTSB 2015 entonces sigue leyendo.
Hay una carpeta llamada «Drivers», no está en la letra C: así que no busques allí. Esa carpeta tienes que copiarla a otra unidad ya sea un disco duro externo o de red, una memoria con suficiente espacio disponible o almacenamiento en Internet. Si no tienes ninguna de esas cosas otra opción es: no borres esa partición cuando instales Windows.
Dentro de la carpeta Drivers está lo siguiente:
Audio
Bluetooth
Camara_RealtekDSP
CardReader
Chpset
INTELVGA
IRST (también conocido como Intel Rapid Storage Technology).
Lan (tarjeta de red).
LenovoUtility
AcpiVPC -> Este controlador es requerido para un dispositivo desconocido.
LenovoUtility
LenovoVhid
MEI (Management Engine Interface de Intel).
OneKey_Recovery
Touchpad
Wlan
Usar esos controladores te evita tener que descargarlos de Internet.
Así debe quedar cuando instales todos los controladores.
Las siguientes fotos muestran un detallado de los controladores para que, si fuera necesario, busques cual te falta.
Como se aprecia tengo una impresora Epson, favor ignorarla.
Todos los dispositivos del sistema.
Si no guardaste los controladores previamente.
Como siempre luego de instalar Windows 10 en administración de dispositivos te van a faltar unos cuantos controladores. Una forma sencilla de reducir el número de controladores que te faltan es en «Adaptadores de pantalla» darle clic y debajo en «Adaptador de pantalla básico de Microsoft» dar clic derecho y escoger «Actualizar controlador», en la siguiente ventana darle clic a la primera opción que busque automáticamente. Al rato descargará el controlador, tienes que tener Internet para que funcione.
Una vez que termine notarás que ya hay menos dispositivos desconocidos. Prueba hacer lo mismo en ellos.
Casi siempre queda así:
El primero es el ACPI y el segundo es la lectora de tarjetas Realtek.
Descarga del siguiente enlace el «Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI) Driver for Windows 10 (32-bit, 64-bit) – Notebook».
Si tienes un dispositivo que no sabes qué es. Haz lo siguiente: en el Administrador de dispositivos dale clic derecho al dispositivo desconocido y dale a propiedades, allí hay una pestaña que dice «Detalles» y debajo hay un combo, en ese combo ubica «Hardware Ids» y en la parte inferior podrás ver el ID por ejemplo:
ACPI\VEN_VPC&DEV_2004
Búscalo en Internet y probablemente notarás que el controlador desconocido es un:
Lenovo ACPI-Compliant Virtual Power Controller
Haz lo mismo con todos los controladores que no reconozca Windows.
Pensamientos finales.
Es bueno notar que cada vez las laptop están viniendo con menos software basura (crapware). Antes los fabricantes de este tipo de software le pagaban a la marca para que les permitan instalar su basura y los fabricantes aceptaban porque eso les permitía reducir el costo de su licencia de Windows, en algunos casos incluso ganaban dinero. La consecuencia era una laptop nueva y súper lenta.
Todos ganaban, excepto claro, el usuario de la laptop.
Desinstalar esa basura demoraba varias horas y a veces nunca quedaba bien, había software que no quería ser removido del sistema. Recuerdo una versión de Office de prueba que para desinstalar te pedía la media de instalación (el CD) que casi siempre no tenías. Muchas veces la única solución era instalar Windows desde cero, borrando toda la laptop.
Este cambio de actitud resulta de los últimos escándalos de laptops nuevas que ya vienen infectadas con algún tipo de «malware». Si señores hay software peor que el «crapware». Software tan dañino que puede ser un:
«ransomware» (que encripta todos tus archivos y los secuestra con una llave de encriptación que te vende para que recuperes, ¡adivina! tus propios archivos).
«Spyware» que espia todos tus movimientos, algunos incluso tienen acceso a la cámara de la laptop o sea te pueden ver.
«Rootkit» este fue el caso de Lenovo. Es un tipo de software diseñado para tomar control remoto de la computadora y lo peor es «sin ser detectado por el software de seguridad como los antivirus o antimalware».
La lista continúa pero creo que ya captaron la idea.
Esta laptop es más amigable con Windows 10, sólo tiene 3 controladores desconocidos una vez que instalas Windows 10 desde cero.
De los 3 controladores, uno de ellos lo encuentras tan sólo pidiéndole a Windows que lo busque en Internet. Botón derecho sobre el controlador desconocido y le das a «Actualizar software de controlador…» y luego «Buscar automáticamente software de controlador actualizado».
Esta laptop no tiene controladores para Windows 10 tienes que usar los de Windows 8.1.
En esta laptop para indicar de dónde quieres arrancar tienes que presionar las teclas FN + F12 y aparecerá el menú de arranque (boot menu).
Actualización (22/mayo/2016).
Hace poco tuve que instalar una Lenovo G400s y seguí este procedimiento:
En Administración de dispositivos dale clic derecho al «Adaptador de pantalla básico de Microsoft» y «Actualizar controlador» luego di que lo busque automáticamente.
Termina así:
Puedes seguir con el procedimiento en los demás dispositivos, en algunos te saldrá el siguiente mensaje:
Sería ideal si automágicamente se pudiesen instalar todos los controladores pero así es la vida.
Son 2 dispositivos los que siguen no habidos.
Administración de energía Lenovo para Windows 8.1 (32 bits, 64 bits) – Portátil
El archivo es «em8180214.exe» de 50.4MB en tamaño.
El cual detecta el dispositivo como:
Lenovo ACPI-Compliant Virtual Power Controller.
El segundo dispositivo es el Realtek Cardreader Driver for Windows 8.1 (32 bit, 64 bit) – Lenovo G400s, G400s Touch, G500s, G500s Touch.
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