No puedo entrar a la VPN en Windows 10

En Windows 10 la VPN a la que te conectabas fácilmente en Windows 7 no se conecta en tu primer intento.

Esto es lo que tienes que hacer:

1. Ir a Settings -> Network & Internet.

2. Al lado izquierdo selecciona VPN.

3. En el lado derecho selecciona «Add a VPN connection» aparecerá la siguiente ventana:

4. Tienes que llenar los datos, normalmente lo único que necesitas es el número IP o nombre del servidor VPN de tu empresa y saber tu usuario y clave.

5. Paso a paso: VPN Provider, sólo hay una opción llamada Windows (built-in) así que no hay nada que escoger aquí. Siguiente, Connection Name, este es el nombre que describirá esta conexión de VPN, escribe lo que gustes. Siguiente, Server name or address, aquí pones el número IP o nombre de servidor VPN de tu empresa, es mejor poner una IP porque si así puedes dejar de lado un posible problema de resolución de nombre.

6. Siguiente, VPN Type, aquí tienes que escoger entre:

• Automatic. Opción por defecto y no es recomendable puesto que demora más en entrar debido a que tiene que probar todos los tipos de VPN.
• Point to Point Tunneling Protocol (PPTP). Esta es la opción más común pero mejor consulta con tu empresa.
• Layer 2 Tunneling Protocol with IPsec (L2TP/IPsec).
• Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP).
• IKEv2.

7. Siguiente. Type of sign-in info. Aquí hay 3 opciones:

• User name and Password. Usuario y contraseña, de lejos la más popular.
• Smart Card. Si utilizas una smart card esta es la opción.
• One-time password: Contraseña de una sola vez.

8. Las dos últimas, User name (optional) y Password (optional). Usuario y contraseña. Ambos opcionales. En realidad si vas a llenar estos campos asegúrate de marcar el recuadro «Remember my sign-in info».

9. Dale clic al botón «Save» para guardar los cambios.

Tu conexión se creará y se mostrará en la ventana. Si le das clic te podrás conectar usando el botón «Connect». Hasta este momento si la usas probablemente demore y no conecte.

10. Tienes que ir al panel de control y escoger Network and Internet.

11. Clic en Network and Sharing Center.

12. Al lado izquierdo escoger «Change Adapter Settings».

13. Se mostrarán todas tus conexiones de red. Tienes que buscar la que creaste y darle clic y luego botón derecho «Propiedades».

14. Aparecerá la ventana de propiedades de esa conexión de red. He ocultado la IP del servidor VPN que utilizo para que no se pueda leer.

15. Dale clic a la pestaña que dice «Security».

16. En Data Encryption, por defecto se encuentra la opción: «Optional encription (connect even if no encryption)», selecciona Require encryption (disconnect if server declines). Luego dale clic a Allow these protocols y asegúrate que esté marcado «Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2)».

17. Acepta los cambios usando el botón OK o aceptar.

Listo, ya debería funcionar tu conexión VPN a tu trabajo.

Si no funciona tienes que jugar en la ventana de propiedades con la configuración. Pregunta a tu administrador de red si tienes problemas.

La configuración que detallo aquí es la más común. El error que la mayoría tenemos al configurar la conexión VPN es que tratamos de usar la opción «Advanced Options» de la conexión:

Lo cual nos lleva a esta ventana, donde no hay mucho que configurar:

Como pueden observar las opciones que tenemos que cambiar no se muestran en esa ventana por eso no se puede configurar allí.

Espero que esta información les sirva para conectarse a la VPN del trabajo.