HTC Windows Phone 8X y Windows 10 Mobile Insider Preview Build 10536

Debido a un error en el detector de dispositivos (detectoid), el teléfono HTC 8X recibió la actualización a la versión 10536 de Windows 10 Mobile, la cual no deberías instalar jamás.

Si eres de aquellos que hicieron la actualización, notarás que el teléfono entra en un bucle eterno de reinicios que en algún momento se detiene pero no podrás usar el teléfono.

Actualización 28/09/2015.

Hoy al fin hay una solución al problema (gracias por avisarme Ronny Sojo) Microsoft ya lanzó la nueva versión del programa Windows Device Recovery Tool 3.0.1 que ahora si obtiene el firmware del teléfono. Ocupa 764.41 MB pero vale la pena. Ya pude revertir mi teléfono a Windows Phone 8.1.

Aquí unas imágenes del proceso:

windows-device-recovery-tool-3.0.1

windows-device-recovery-tool-3.0.1b

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Como solucionar el problema del bucle eterno.

En Microsoft Mobile Devices Preguntas frecuentes – ¿Cómo puedo recuperar/resetear/restaurar el software de mi teléfono? puedes descargar el siguiente programa: Windows Phone Recovery Tools 2.1.2

El software ahora soporta algunos modelos de HTC como el One pero por el momento no tiene el firmware del HTC 8X. El mensaje dice: “Software package is not found on server”.

Tampoco se puede usar para revertir a Windows Phone 8.1.

recovery-tool-2.1.2-1

recovery-tool-2.1.2-2

recovery-tool-2.1.2-3

recovery-tool-2.1.2-4

Por el momento existe esta opción, la llaman “hard reset” algo así como reseteo a la mala:

http://www.hard-reset.org/factory-default/how-to-easily-master-format-htc-8x-windows-phone-with-safe-hard-reset/

Sigue los pasos:

>> PASO 1 (Preparación) :

Asegúrate que tengas una copia de seguridad (backup) de tus datos importantes.
Asegúrate que la batería esté completamente cargado o al menos no vacía.
Apaga el HTC 8X Windows Phone

>> PASO 2 :

Presiona y mantén presionado: El botón de “Bajar Volumen”.
Continúa presionando una vez: El botón de “Encendido” (no sueltes el botón de “bajar volumen”)
Si en la pantalla aparece la imagen de un ícono (un símbolo de adminiración “!”) entonces puedes soltar el botón de “bajar volumen”.

>> PASO 3 :

Ya puedes soltar todos los botones del paso 2
Presiona y suelta cuidadosamente los botones mencionados abajo:
Presiona una vez: El botón “Subir Volumen”.
Presiona una vez: El botón “Bajar Volumen”.
Presiona una vez: El botón de encendido.
Presiona una vez: El botón “Bajar Volumen”.

Aquí hay un vídeo

Gabe Aul de Microsoft recomienda a todos aquellos afectados con la actualización que regresen a Windows Phone 8.1 y que la actualización no es compatible con el teléfono. Esta es la lista de los teléfonos compatibles.

gabe-aul

Es más fácil decirlo que hacerlo puesto que usando el Windows Phone Recovery Tools todavía no se puede revertir a una versión anterior puesto que el servidor no tiene el firmware disponible para el HTC 8X. Sólo queda esperar a que salga una solución.

Una vez que el teléfono inicia en Windows 10 puedes usar el teléfono pero se colgará constantemente, por ejemplo al intentar hacer llamadas.

Un problema que tiene es que la resolución es muy alta y todo se ve muy pequeño, no se puede leer a menos que tengas muy buena vista o una lupa. Puedes tratar de arreglarlo agrandando las letras en Configuración -> Accesibilidad pero es una solución que no funciona en todas las pantallas de la interfaz de usuario, los “tiles” del inicio siguen apareciendo con letras pequeñas.

Algunos reportan el famoso “Something went wrong” o algo salió mal. El código de error es 0xA00F4246 (0x8007001F).

Un pensamiento en “HTC Windows Phone 8X y Windows 10 Mobile Insider Preview Build 10536”

  1. Amigos los que tenga este Problema.. ya hoy 28/09/2015 windows device recovery actualizo a 3.0.1 y ya reconoce el Firnware del HTC 8x pesa 764.41mb espero puedan recuper su equipo saludos

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